İşbu İade ve Değişim Politikası, Nevermindstudio.co internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade, cayma ve değişim süreçlerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

Satıcı: Nevermind Studio – Miraç Çelik (Şahıs İşletmesi)
Adres: Bağlarbaşı Mah. Sümbül Sok. No:51/A Maltepe / İstanbul
Telefon: 0552 854 64 08
E-posta: [email protected]

2. CAYMA HAKKI

2.1. Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2.2. Cayma hakkı süresi, ürünün Tüketici’ye veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

2.3. Cayma hakkının kullanılması için, cayma süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekmektedir.

3. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketici’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

• İç giyim, mayo, çorap gibi hijyenik ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

Bu hükümler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca düzenlenmiştir.

4. İADE KOŞULLARI

4.1. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş, etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

4.2. Ürün ile birlikte gönderilen fatura ve tüm aksesuarların eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.

4.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti Tüketici’ye aittir.

5. İADE SÜRECİ

5.1. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben, Tüketici ürünü aşağıda belirtilen adrese göndermelidir:

İade Adresi:
Bağlarbaşı Mah. Sümbül Sok. No:51/A Maltepe / İstanbul

5.2. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

5.3. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, yasal süre olan 14 gün içerisinde Tüketici’ye iade edilir.

6. DEĞİŞİM KOŞULLARI

6.1. Satın alınan ürünlerde beden veya model değişimi talep edilebilir.

6.2. Değişim talep edilen ürünlerin, iade koşullarına uygun olması zorunludur.

6.3. Defolu veya ayıplı ürünlerin değişimi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

6.4. Defolu ürünler dışındaki değişim taleplerinde kargo ücreti Tüketici’ye aittir.

7. BEDEL İADESİ

7.1. İade edilen ürünlerin bedeli, ödeme yapılan yöntem ile Tüketici’ye iade edilir.

7.2. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Satıcı, Tüketici’nin ürünü kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanmasından doğan hasarlardan sorumlu tutulamaz.

9. YETKİLİ MERCİLER

İşbu Politika’dan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici’nin yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Tüketici, Site üzerinden alışveriş yaparak işbu İade ve Değişim Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: [19.12.2025]